Лідерство нового покоління: гнучкість, довіра та відповідальність

Мета курсу

Розвинути здатність керівниць / керівників ефективно діяти та вести команду під тиском, у кризових ситуаціях, в умовах невизначеності та постійних змін.

Учасниці та учасники навчаться зберігати управлінську стійкість, швидко адаптувати стиль лідерства до ситуації, приймати рішення за браку часу та інформації, підтримувати довіру й мотивацію команди, вести складні розмови та брати відповідальність за результат навіть у ситуаціях високого навантаження.

Для кого курс

  • Керівниці / керівники команд та структурних підрозділів
  • Team Lead, Group Lead, Department Lead
  • Керівниці / керівники середньої та вищої ланки
  • Проєктні та продуктові керівниці / керівники
  • Керівниці / керівники, які нещодавно перейшли на управлінську роль
  • Фахівчині / фахівці, які готуються до переходу на керівну позицію

Результати курсу

Після завершення програми учасниці та учасники зможуть:

  • Зберігати ефективність під тиском — керувати власним станом, фокусом та емоціями у складних ситуаціях.
  • Швидко адаптувати стиль лідерства залежно від ситуації, рівня напруги та потреб команди.
  • Приймати рішення в умовах невизначеності, дефіциту часу та неповної інформації.
  • Підтримувати команду в кризових ситуаціях, зберігаючи довіру, мотивацію та фокус на результаті.
  • Делегувати та розподіляти відповідальність навіть в умовах високого навантаження.
  • Проводити складні розмови та давати зворотний зв'язок без ескалації конфлікту.
  • Керувати конфліктами та опором, не втрачаючи управлінської позиції.
  • Поєднувати вимогливість і підтримку, забезпечуючи результат без надмірного контролю.
  • Приймати етично обґрунтовані управлінські рішення та брати за них відповідальність.
  • Сформувати власний набір інструментів лідерства під тиском, який можна одразу застосовувати у щоденній управлінській практиці.

Що ви отримаєте на курсі?

🔗 Переглянути переваги

Програма

1
  • Сучасна керівниця / сучасний керівник: від контролю до лідерства
  • Менеджмент і лідерство: у чому різниця
  • Баланс результату, людей та відповідальності
  • Управлінська позиція та особиста відповідальність
  • Типові помилки керівниць / керівників в умовах змін

2
  • Основні стилі лідерства
  • Ситуаційний підхід до управління
  • Як визначати рівень готовності співробітниці / співробітника
  • Коли керувати, коли підтримувати, а коли делегувати
  • Адаптація стилю до різних типів співробітниць / співробітників і ситуацій
  • Практика на управлінських кейсах

3
  • Делегування як інструмент розвитку команди
  • Що і кому делегувати
  • Постановка завдань: результат, повноваження, строки, критерії
  • Контроль без мікроменеджменту
  • Як формувати відповідальність співробітниць / співробітників
  • Типові помилки при делегуванні

4
  • Емоційний інтелект керівниці / керівника
  • Емпатія без втрати управлінської позиції
  • Як формується та втрачається довіра
  • Баланс довіри, контролю та автономії
  • Психологічна безпека та відповідальність
  • Як створювати культуру відкритої комунікації
  • Управління командами в умовах невизначеності

5
  • Коучинговий стиль управління
  • Коли керівниці / керівнику давати готове рішення, а коли ставити запитання
  • Активне слухання
  • Сильні коучингові запитання
  • Модель GROW у роботі керівниці / керівника
  • Як допомагати співробітницям / співробітникам самостійно знаходити рішення

6
  • Feedback як інструмент розвитку та результативності
  • Як давати конструктивний зворотний зв'язок
  • SBI та інші практичні моделі
  • Позитивний, коригувальний і розвиваючий feedback
  • Складні розмови про результативність та поведінку
  • Як говорити прямо, не руйнуючи довіру

7
  • Роль керівниці / керівника у вирішенні конфліктів
  • Причини та типи управлінських конфліктів
  • Як не уникати складних ситуацій
  • Переговори та пошук взаємовигідних рішень
  • Управління опором змінам
  • Як підтримувати команду під час турбулентності

8
  • Етичні принципи сучасної керівниці / сучасного керівника
  • Прийняття рішень в умовах невизначеності
  • Баланс бізнес-інтересів, людей та відповідальності
  • Як діяти в складних і неоднозначних ситуаціях
  • Відповідальність керівниці / керівника за рішення та їхні наслідки
  • Особистий план розвитку лідерських компетенцій

Бажаєте дізнаватись про наші акції, знижки та події?