SkillsUp - Емоційний інтелект та вітальність лідера / лідерки та команди

Емоційний інтелект та вітальність лідера / лідерки та команди

Мета курсу

Розвинути емоційний інтелект та вітальність — здатність усвідомлювати й регулювати власні емоції, ефективно взаємодіяти з іншими, підтримувати внутрішню енергію та відновлюватися під тиском.

Програма допомагає учасницям та учасникам краще керувати своїм станом, будувати якісніші професійні відносини, зберігати продуктивність у складних ситуаціях та створювати позитивну емоційну атмосферу в команді.

Для кого курс

Програма буде корисною для:

керівниць / керівників та менеджерок / менеджерів;
HR та People Partners;
команд, які працюють в умовах високого навантаження та змін;
фахівчинь / фахівців, які багато взаємодіють із клієнтками / клієнтами, партнерами та колегами;
команд, які прагнуть підвищити якість комунікації та взаємодії.

Результати курсу

Після завершення програми учасниці та учасники:

краще розумітимуть власні емоції та їхній вплив на поведінку;
навчаться керувати емоційними реакціями у складних ситуаціях;
розвинуть навички емпатії та емоційної комунікації;
зможуть конструктивно проживати конфлікти та напружені ситуації;
навчаться швидше відновлювати внутрішній ресурс;
сформують власні інструменти підтримки енергії та продуктивності;
краще розумітимуть емоційні потреби інших людей;
зможуть створювати більш здорову та енергійну атмосферу в команді.

Що ви отримаєте на курсі?

🔗 Переглянути переваги

Програма

Емоційний інтелект як ключова компетенція сучасної фахівчині / фахівця

Що таке емоційний інтелект та з чого він складається
Емоції як джерело інформації, а не перешкода
Вплив емоцій на рішення, комунікацію та продуктивність
Емоційна зрілість: що це означає на практиці
Самодіагностика власного рівня емоційного інтелекту

Практика: визначення власних емоційних тригерів.

Самоусвідомлення: розуміти себе, щоб керувати собою

Як розпізнавати власні емоції та їхні причини
Емоції, думки та поведінка: як вони пов'язані
Особисті тригери та автоматичні реакції
Як помічати емоційне виснаження на ранніх етапах
Внутрішній діалог та його вплив на стан
Практичні техніки емоційної саморегуляції

Емоційна саморегуляція: керувати реакцією, а не придушувати емоції

Реактивність vs усвідомлений вибір
Як зберігати контроль у стресових ситуаціях
Робота з гнівом, тривогою, роздратуванням та страхом
Як не переносити власний стан на інших
Техніки швидкого відновлення емоційної рівноваги

Практика: алгоритм дій у складній емоційній ситуації.

Емпатія та розуміння інших

Емпатія без втрати власних меж
Як розпізнавати емоційний стан іншої людини
Активне слухання та емоційна присутність
Як ставити запитання, які допомагають зрозуміти людину
Емпатія в управлінні та командній взаємодії

Практика: читання емоційних сигналів та активне слухання.

Емоційна комунікація та складні розмови

Як говорити про емоційно складні теми
«Я-повідомлення» та ненасильницька комунікація
Як давати та приймати зворотний зв'язок
Як говорити про помилки, незгоду та невдоволення
Де проходить межа між емпатією та потуранням

Практика: складні діалоги в робочих ситуаціях.

Вітальність: енергія, ресурс та здатність відновлюватися

Що таке вітальність і чому вона важлива для професійної ефективності
Внутрішня енергія як ресурс людини та команди
Що забирає енергію та що її відновлює
Ознаки емоційного та енергетичного виснаження
Баланс навантаження, відновлення та продуктивності
Практики підтримки власного ресурсного стану
Персональна карта джерел енергії

Вітальність під тиском: як зберігати енергію та стійкість у складних умовах

Як працювати, коли ресурс обмежений
Психологічна гнучкість та адаптація до змін
Як відновлюватися після складних подій
Управління увагою та концентрацією
Як не втрачати мотивацію під тривалим навантаженням
Практики швидкого відновлення протягом робочого дня
Особистий план підтримки вітальності

Емоційно зріла лідерка / зрілий лідер та енергія команди

Як емоційний стан керівниці / керівника впливає на команду
Емоційний клімат та його вплив на продуктивність
Як створювати атмосферу довіри та психологічної безпеки
Як підтримувати команду без емоційного «рятівництва»
Емоційне лідерство у кризах та змінах
Вітальність команди: як формувати культуру енергії та відновлення

Практика: план розвитку власного емоційного інтелекту та вітальності.

Поширені запитання

Чи це курс більше про психологію чи про робочі навички?

Програма має практичну бізнес-спрямованість. Учасники працюють з реальними робочими ситуаціями: стресом, конфліктами, комунікацією, зворотним зв'язком, управлінням енергією та командною взаємодією.

Що означає «вітальність» у межах курсу?

Вітальність — це здатність підтримувати життєву та професійну енергію, адаптуватися до навантаження, відновлюватися та зберігати активність і залученість.

Чи підходить програма керівникам?

Так. Окремий блок присвячений емоційному лідерству, впливу стану керівника на команду та формуванню здорового емоційного клімату.

Чи буде практика?

Так. Кожне заняття передбачає практичні вправи, самодіагностику, роботу з кейсами та інструментами, які можна застосовувати безпосередньо в роботі.

Чи можна адаптувати програму під корпоративну команду?

Так. Програму можна адаптувати під конкретні виклики компанії: стрес і навантаження, конфлікти, зміни, управління командами, комунікацію або розвиток лідерів.