Профессия бизнес-аналитик: роль, задачи и инструменты
Программа курса построена с учетом отраслевых стандартов IIBA (BABOK Guide v3) и PMI (PMI-PBA)
Цель курса
Сформировать у слушательниц / слушателей системное понимание процесса бизнес-анализа — от выявления потребностей и сбора требований до выбора, оценки и внедрения решений.
Формат обучения
- Онлайн
- Практические кейсы, воркшопы, интерактивные сессии
- Домашние задания после каждой лекции и персональная обратная связь от тренера
Что вы получите на курсе?
Проблема, которую решает курс
Многие команды создают продукты без четкого понимания потребностей бизнеса или пользователей — требования постоянно меняются, решения не приносят ожидаемого эффекта, а ресурсы расходуются неэффективно.
Этот курс поможет понять, как системно подходить к бизнес-анализу — от выявления потребностей до выбора и внедрения оптимальных решений.
Вы научитесь собирать и документировать требования, анализировать процессы, работать со стейкхолдерами и оценивать ценность решений, чтобы превращать бизнес-запросы в реальные результаты.
Программа
1
- Кто такой бизнес-аналитик и почему эта роль критически важна
- Основные задачи: от идеи до готового решения
- Роли в аналитике (бизнес-, системный, продуктовый, процессный аналитик)
Практика: «Карта ролей» в вашем проекте
2
- Модель компетенций IIBA и PMI
- Soft skills и hard skills аналитика
- Карьерные траектории и сертификации
Практика: самооценка компетенций по модели IIBA
3
- Жизненный цикл бизнес-анализа
- Выбор подхода: predictive vs adaptive
- Планирование задач BA в проекте
Практика: создание BA Work Plan в Notion
4
- Управление заинтересованными сторонами
- Определение, классификация и карты стейкхолдеров
- Анализ ожиданий и влияния
- Стратегии взаимодействия
Практика: построение Stakeholder Map
5
-
Интервью, воркшопы, наблюдения, опросы;
-
Context diagram, сценарии использования
Практика: подготовка гайда к интервью.
6
- Виды требований: бизнесовые, функциональные, нефункциональные;
- Структура документации требований.
Практика: создание шаблона BRD.
7
- Как согласовывать требования между командами;
- Визуализация требований и прототипы.
Практика: создание общей доски с требованиями в Miro.
8
- Основы BPMN 2.0;
- Типовые элементы и шаблоны.
Практика: построение процесса “As-Is.
9
- Анализ узких мест, “5 Why”, Lean подход;
- Построение “To-Be” процесса.
Практика: редизайн реального процесса.
10
- Бизнес и пользовательские сценарии;
- Критерии приемки.
Практика: разработка пользовательских сценариев для бизнес-функции.
11
- Техники: MoSCoW, Kano, Value vs Effort;
Практика: матрица приоритетов.
12
- Traceability Matrix;
- Управление изменениям.
Практика: создание требований в системе Jira или таблице BA Traceability.
13
- Как описать варианты реализации;
- Виды решений: организационные, ИТ, гибридные, обучающие.
Практика: подготовка Solution Options.
14
- Критерии эффективности и жизнеспособности;
- Сравнение вариантов по модели Weighted Scoring.
Практика: создание Decision Matrix.
15
- BA во время реализации решения, тестирования, приемки;
- Change management и работа с сопротивлением.
Практика: подготовка BA Checklist для UAT.
16
- Метрики успеха, ROI, lessons learned;
- Формирование аналитического отчета.
Практика: итоговая презентация кейса “От требований к решению”.
Часто задаваемые вопросы
1
Многие команды создают продукты без понимания потребностей бизнеса, поэтому требования меняются, а ресурсы тратятся неэффективно. Курс учит системно подходить к анализу от выявления потребностей до выбора и внедрения оптимальных решений.
2
Программа построена на основе международных отраслевых стандартов IIBA (BABOK Guide v3) и PMI (PMI-PBA). На практике вы научитесь строить карты стейкхолдеров, создавать BRD, моделировать процессы в BPMN 2.0, приоритизировать требования (MoSCoW) и работать в Jira и Miro.
3
Учеба рассчитана на 24 часа и состоит из 16 интенсивных занятий в онлайн-формате. Программа делает максимальный акцент на практике: вас ждут воркшопы, интерактивные сессии, разбор практических кейсов и постоянная поддержка в закрытом чате.
4
Чтобы научиться превращать бизнес-запросы в реальные результаты и системно управлять проектами, достаточно нажать кнопку «Подать заявку» на этой странице. Это ваш первый шаг к формированию системного понимания процесса бизнес-анализа.
Онлайн
32000 грн
В записи
18000 грн
Проводит обучение
Марина Мельник
Founder, CEO, Lead Trainer, AI Transformation Consultant, Career Therapist