Часто команды сталкиваются с нечеткими требованиями и слабой коммуникацией с заказчиком. Курс решает эту проблему, обучая структурированному сбору, анализу и визуализации требований, чтобы избежать ошибок и обеспечить прозрачный процесс разработки.
Программа
1
Кто такой бизнес-аналитик?
Роль, ответственность, навыки
BA в разных типах проектов
Основные понятия: требование, процесс, система, продукт
Типичные артефакты бизнес-аналитика
2
Бизнес-цели vs. потребности пользователей
Стейкхолдеры: определение, карты заинтересованных сторон
Техники работы со стейкхолдерами (интервью, воркшопы, анкетирование)
3
Классификация требований
Жизненный цикл требований
Методы сбора требований - Интервью - Наблюдение - Анализ документации - Мозговой штурм
4
Постановка задачи команде
Качество требований
5
Диаграммы для бизнес-аналитика
BPMN и блок-схемы
Wireframes & прототипы
Инструменты (Draw.io, Miro, Figma, Visio)
6
Приоритизация (MoSCoW, Kano, 100 points)
Валидация и верификация
Работа с конфликтными требованиями
7
ИИ как инструмент
Навыки написания промптов
8
Notion
Excel/Sheets для BA
LLM как помощники BA
9
Soft skills для BA: коммуникация, фасилитация, критическое мышление
Профессиональный план развития
10
Ретроспектива: от сбора требований до визуализации процесса