Основи бізнес-аналізу в організаціях
Мета курсу
Дати учасникам базові знання та практичні навички бізнес-аналізу: від збору й документування вимог до візуалізації процесів і роботи із ШІ.
Формат навчання
- Онлайн/ офлайн/ гібрид
- Практичні кейси, воркшопи, інтерактивні сесії
- Підтримка учасників під час навчання в закритому чаті
Що отримає випускник курсу?
Проблема, яку вирішує курс
Часто команди стикаються з нечіткими вимогами та слабкою комунікацією із замовником. Курс вирішує це, навчаючи структуровано збирати, аналізувати та візуалізувати вимоги, щоб уникати помилок і забезпечувати прозорий процес розробки.
Програма
1
- Хто такий бізнес-аналітик?
- Роль, відповідальність, навички
- BA у різних типах проєктів
- Основні поняття: вимога, процес, система, продукт
- Типові артефакти бізнес-аналітика
2
- Бізнес-цілі vs. потреби користувачів
- Стейкхолдери: визначення, карти зацікавлених сторін
- Техніки роботи зі стейкхолдерами (інтерв’ю, воркшопи, анкетування)
3
- Класифікація вимог
- Життєвий цикл вимог
- Методи збору вимог
- Інтерв’ю
- Спостереження
- Аналіз документації
- Брейнстормінг
4
- Постановка завдання команді
- Якість вимог
5
- Діаграми для бізнес-аналітика
- BPMN (процеси) та блок-схеми
- Інструменти (Draw.io, Miro, Figma, Visio)
6
- Пріоритизація (MoSCoW, Kano, 100 points)
- Валідація і верифікація
- Робота з конфліктними вимогами
7
- ШІ як інструмент
- Навички написання промптів
8
- Notion
- Excel/Sheets для BA
- LLM як помічники BA
9
- Soft skills для BA: комунікація, фасилітація, критичне мислення
- Професійний план розвитку
10
- Ретроспектива: від збору вимог до візуалізації процесу
- Презентація результатів міні-проєкту
- Q&A, рекомендації для подальшого розвитку
Курс
10 занять
5 тижнів
Проводить навчання
Марина Мельник
Founder, CEO, Lead Trainer, AI Transformation Consultant, Career Therapist